إشعار الخصوصية
يوضح هذا الإشعار كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها عند استخدامك موقعنا وحجزك خدمات العمرة لدينا، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
من نحن
نحن جهة التحكم في بياناتك الشخصية. يظهر اسمنا المسجل وسجلنا التجاري وبيانات التواصل في صفحة «من نحن» وأسفل كل صفحة.
ما نجمعه ولماذا
- اسمك وبيانات تواصلك وما تطلبه عند إرسال أحد نماذجنا (استفسار أو رحلة مخصصة أو طلب اتصال أو طلب وكالة)، لنرد عليه. ونسجّل الصفحة أو الرابط أو الحملة التي أوصلتك إلى النموذج — دون ملفات تعريف الارتباط — ولا نطلب فيه أرقام الهوية.
- بيانات سفرك وهويتك عند الحجز، لنرتب التأشيرة والطيران والفنادق والنقل.
- بيانات الدفع، ويتولاها مزود الدفع لدينا، لاستلام دفعتك.
الأساس النظامي
نعالج بياناتك لاتخاذ خطوات تطلبها قبل التعاقد، ولتنفيذ عقدنا معك، وللوفاء بالتزاماتنا النظامية (ومنها التزامات وزارة الحج والعمرة)، وبموافقتك حين نطلبها.
من يتلقاها
من يحتاجها فقط لتقديم رحلتك: المنصات الحكومية للتأشيرات، وشركات الطيران، والفنادق، ومشغلو النقل، ومزود الدفع. نحفظ بياناتك داخل المملكة ما لم تتطلب رحلتك نقلها ويسمح بذلك النظام.
مدة الاحتفاظ
ما دام حجزك والتزامات حفظ السجلات النظامية تتطلب ذلك، ثم نتلفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
حقوقك
لك أن تُبلَّغ، وأن تطلع على بياناتك وتحصل على نسخة منها، وأن تصححها، وأن تطلب إتلافها حين لا تعود لازمة. ولك سحب موافقتك في أي وقت. تواصل معنا عبر البيانات في صفحة «من نحن»، ولك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.